Front Page

Müşteri İletişimi ve Randevu Alma

Müşteriyle etkili iletişim kurarak, aracın sorunlarını anlamak ve randevu almak için birinci adımdır. Müşteri, aracın sorunlarını telefonda veya kişisel olarak anlatabilir ve uygun bir zaman için randevu alır. Bu aşamada, müşteriye güler yüzlü ve yardımsever bir hizmet sunulması önemlidir.

Araç Muayenesi ve Sorun Tespiti

Müşterinin belirttiği sorunlara ek olarak, araç tamirhaneye getirildiğinde uzmanlar tarafından detaylı bir muayene yapılır. Bu muayene sırasında aracın mevcut sorunları belirlenir ve gerekli onarımların yapılması için bir plan oluşturulur. Müşteriye tamirat süreci ve maliyeti hakkında bilgi verilir.

LEARN MORE

Onarım ve Bakım İşlemleri

Onarım süreci, belirlenen sorunların giderilmesi ve aracın tamir edilmesi aşamasını içerir. Uzman teknisyenler, gerekli parçaları değiştirir veya onarır ve aracın işlevselliğini yeniden sağlar. Ayrıca, düzenli bakım hizmetleri de sunulabilir, bu da aracın uzun ömürlü olmasını sağlar.

LEARN MORE

Kalite Kontrol ve Teslimat

Tamir ve bakım işlemleri tamamlandıktan sonra, araç kalite kontrol sürecinden geçirilir. Bu süreçte, yapılan işlemlerin kalitesi ve aracın çalışma durumu kontrol edilir. Ardından, müşteriye aracı teslim etmek için randevu verilir. Müşteriye aracın tamir edildiği, sorunların giderildiği ve güvenli bir şekilde kullanıma hazır olduğu garanti edilir.

LEARN MORE